Regulamin

Regulamin sklepu 
1)Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.przyjacielebillaw.pl prowadzony jest przez Piotr Janczak Przyjaciele Billa W. (adres miejsca prowadzenia działalności i adres do korespondencji: pl. Kościuszki 29/6 99-200 Poddębice, wpisaną do Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 8281339897, REGON 100878432
2)Ceny artykułów znajdujących sie w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatekVat. Ceny podane w sklepie nie obejmują kosztów przesyłki.
3) Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarow znajdujących się w sprzedaży bez uprzedzenia klienta. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
4) Firma zastrzega sobie prawo do wycofania artykułów bez informowania klientów 

Zamówienie

01) Zamówienia dostarczamy na terenie Polski i UE.

02) Towar wysyłamy po zaksięgowaniu wpłaty na konto w ciągu 2-4 dni na terenie Polski.
Towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej "Przesyłka pocztowa priorytetowa", oraz za pośrednictwem firmy Inpost "InPost Paczkomaty24"
Ceny wysyłek na terenie Polski: 
Przesyłka pocztowa priorytetowa - 12 zł brutto
InPost Paczkomaty24 - 16,99 zł brutto

03) Istnieje możliwość osobistego odbioru w siedzibie Firmy.
04) Klient ponosi koszt przesyłki, którego wysokość uzależniona jest od wielkości towaru wybranego przez klienta, przy składaniu zamówienia.
05) Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską oraz inne firmy kurierskie. 
06) W przypadku zamówienia książki w formie elektronicznej PDF, książkę wysyłamy drogą mailową w ciągu 24 godzin od wpłaty przez klienta. 

Sprzedawca umożliwia Klientowi następujące formy płatności za zamówiony towar:
-  szybkie płatnoiści przelewem poprzez zewnętrzny system płatności za pośrednictwem operatora płatności PayU
- Wpłatą bezpośrednio na rachunek bankowy: 42 1050 1461 1000 0090 7481 3412

Zakup książek w formie ebook. 
Sklep www.przyjacielebillaw.pl umożliwia zakup książek w formie elektornicznej ebook PDF. 
Zakupione książki w formacie PDF są znakowane za pomocą znaku wodnego danymi nabywcy książki: Imię i nazwisko, email oraz numer telefonu. Zabrania się udostępniania książki w formacie PDF innym osobom. 
 

Reklamacje i zwroty

01) Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
02) W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sklepem za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem mail: biuro@przyjacielebillaw.pl lub telefonicznie +48 604 952 724. 
Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, numer zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji.
03) Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od dostarczenia do sprzedawcy reklamowanego towaru. O decyzji rozpatrywanej reklamacji, sprzedawca poinformuje klienta drogą mailową. 
04) Informujemy, że z przyczyn technicznych zdjęcia niektórych artykułów nie zwroty dotyczące różnicy wyglądem produktów zamówionych z otrzymanymi nie stanowią podstawy do reklamacji i zwrotu towaru.
05) Zgodnie z Ustawą z dnia 30.04.2014r o prawach konsumentów  można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku, jeżeli produkt nie jest zniszczony lub w żaden sposób nie używany. 
Zwroty prosimy kierować na adres Firmy.
Klient dokonuje zwrotu na swój koszt. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Niekompletnych przesyłek reklamacyjnych nie odsyłamy i nie zwracamy za nie pieniędzy.
Sklep dokona zwrotu wyłącznie ceny produktu na wskazane przez Klienta konto bankowe. Nie zwracamy kosztów dostawy zamówionych produktów. 
06) Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowy w przypadku zakupu książek w wersji elektronicznej PDF. 

Nota prawna

01) W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
02) Zgodnie z art. 24 ust. 1 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe klientów są wprowadzane do bazy danych Sklepu i nie są udostępniane osobom trzecim.
03) Przyjaciele Billa W zobowiązuje się do ochrony danych osobowych,
zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych
osobowych. 
Klient ma prawo do wglądu w swoje dane i ich poprawianie
oraz do żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.